HYUNDAI prepara nova geração de profissionais de assistência técnica através da Service Talent Academy

A Hyundai Motor Company concluiu a edição de 2026 da Hyundai Service Talent Academy, um programa de formação de cinco dias destinado a preparar uma nova geração de profissionais especializados na área de assistência técnica automóvel.

Realizada anualmente, a iniciativa reúne alunos e formadores de instituições de ensino parceiras da Hyundai Motor em diferentes mercados internacionais, proporcionando formação técnica especializada na Coreia do Sul.

A edição deste ano contou com 18 alunos e 10 formadores, provenientes de instituições parceiras de oito países da Ásia e da Europa: Nepal, Índia, Filipinas, Tailândia, Malásia, Turquia, Polónia e Singapura.

Realizado entre 14 e 18 de setembro, o programa combinou formação em tecnologias de mobilidade com visitas a instalações estratégicas do Hyundai Motor Group, permitindo aos participantes aprofundar conhecimentos técnicos relevantes para a assistência aos veículos atuais e de próxima geração.

“Formar profissionais de assistência técnica altamente qualificados a nível global contribui para reforçar a confiança dos clientes na Hyundai Motor em todo o mundo. Continuaremos a apoiar o desenvolvimento dos futuros profissionais do setor através de parcerias entre a indústria e as instituições de ensino.”, afirmou Beom Seok Kang, Senior Vice President e Head of Global Service Sub-Division da Hyundai Motor Company.

Formação dedicada às novas tecnologias de mobilidade

No Cheonan Global Learning Center da Hyundai Motor, os participantes tiveram acesso a formação técnica prática, abrangendo os fundamentos dos veículos elétricos e das baterias, redes de comunicação dos veículos, sistemas de carregamento, tecnologia da Plataforma Modular Elétrica Global (E-GMP) e Sistemas Avançados de Assistência à Condução (ADAS).

O programa privilegiou o contacto direto com componentes e equipamentos, permitindo aos participantes desenvolver conhecimentos e competências de manutenção e diagnóstico essenciais para os futuros profissionais de assistência técnica.

Uma visão abrangente da cadeia de valor do Hyundai Motor Group

Ao longo dos cinco dias, os participantes visitaram várias instalações do Hyundai Motor Group, conhecendo diferentes etapas da cadeia de valor, desde a produção de matérias-primas até à produção dos veículos e à assistência pós-venda.

Na Hyundai Steel Dangjin Plant, acompanharam os processos de produção do aço e a transformação das matérias-primas em aços avançados utilizados no fabrico automóvel.

A visita à fábrica da Hyundai Motor em Asan permitiu conhecer as linhas de produção e os processos de montagem, acompanhando a forma como os diferentes componentes dão origem ao veículo final.

No Goyang Hightech Center, os participantes contactaram com tecnologias avançadas de manutenção, ferramentas de diagnóstico e procedimentos utilizados na assistência técnica aos veículos depois da sua chegada ao mercado.

O programa incluiu ainda uma passagem pelo Hyundai Motorstudio Goyang, espaço dedicado à marca onde foi possível conhecer diferentes modelos da gama e aprofundar a filosofia de design da Hyundai Motor.

Estas visitas proporcionaram uma visão integrada das diferentes etapas que contribuem para a qualidade dos veículos e para a experiência dos clientes, desde a produção do aço e a produção até à assistência técnica.

Conhecimento que chega aos centros de formação

Um dos objetivos da Hyundai Service Talent Academy passa por assegurar que os conhecimentos adquiridos durante o programa possam ser transmitidos a um número mais alargado de futuros profissionais.

Os 10 formadores que participaram nesta edição irão regressar aos respetivos centros de formação e desenvolver conteúdos especializados Hyundai Motor, partilhando os conhecimentos e competências adquiridos na Coreia do Sul com novos alunos.

Desta forma, a Hyundai Motor pretende alargar progressivamente a sua experiência na formação técnica através da rede internacional de parcerias entre a indústria e as instituições de ensino, contribuindo para a preparação da próxima geração de profissionais de assistência técnica.

Novas oportunidades para os participantes

Os 18 alunos que concluíram o programa poderão agora continuar a desenvolver as suas competências e carreiras no setor da assistência técnica automóvel nos respetivos países.

A Hyundai Motor irá trabalhar em conjunto com instituições de ensino locais, subsidiárias internacionais e redes de concessionários para criar oportunidades que permitam aos participantes qualificados prosseguir uma carreira na rede global de vendas e assistência da marca.