Hyundai inaugura UX Studio Seul para revolucionar a experiência do utilizador na mobilidade

O Hyundai Motor Group (HMG) inaugura o “UX Studio Seul” em Gangnam – um dos bairros mais icónicos de Seul e um centro de startups tecnológicas. Este novo centro de investigação colaborativa, aberto desde 3 de julho, foi concebido para criar as futuras experiências de mobilidade com participação e em colaboração com os utilizadores, marcando um marco significativo na trajetória de inovação contínua da Hyundai.

O Hyundai UX Studio Seul é uma das primeiras plataformas de investigação abertas na indústria automóvel global onde os clientes podem participar ativamente no desenvolvimento da experiência do utilizador (UX) na mobilidade e aplicar as suas ideias diretamente em conceitos UX. Os clientes podem explorar livremente vários cenários de mobilidade futura, envolver-se em projetos pioneiros de investigação UX e experienciar de forma prática como o seu feedback influencia as funcionalidades e o desenvolvimento dos veículos.

“A nossa visão para a melhor experiência do utilizador vai além da conveniência, visando proporcionar uma verdadeira experiência de mobilidade inspiradora”, afirmou Hyolin Kim, Vice-Presidente e Responsável do Feature Strategy Group do Hyundai Motor Group. “No centro desta visão está a voz dos nossos clientes. O UX Studio Seul não pretende oferecer uma experiência unilateral – é um centro colaborativo onde as opiniões dos clientes são diretamente integradas no processo real de desenvolvimento dos veículos.”

A abertura do UX Studio Seul reflete o compromisso do HMG em revolucionar as experiências dos utilizadores, numa altura de mudança de paradigma impulsionada pela eletrificação e pela condução autónoma. O estúdio demonstra a capacidade do Grupo para oferecer um valor diferenciador em todos os aspetos da mobilidade, incluindo o desempenho de condução, os sistemas de infoentretenimento e as funcionalidades de conveniência, assegurando que cada interação melhora a experiência de mobilidade dos clientes.

Open Lab: Interação com a Mobilidade e Exposições

O rés-do-chão do UX Studio Seul acolhe o “Open Lab”, um espaço interativo dividido em três áreas distintas: Zona de Teste UX, Zona SDV e Zona de Arquivo UX. Cada área foi cuidadosamente concebida para proporcionar aos visitantes oportunidades únicas de explorar as tecnologias de ponta e os processos de investigação que definem a abordagem do HMG à experiência do utilizador na mobilidade.

• Zona de Teste UX oferece aos visitantes a oportunidade de compreender o processo de investigação UX através de três secções: UX Insight, UX Concept e UX Validation.

  o UX Insight apresenta o processo global de investigação UX através de ecrãs de grandes dimensões. Os visitantes podem submeter as suas ideias sobre UX na mobilidade após experimentarem portas, bancos e consolas centrais de veículos experimentais, equipados com conceitos UX fundamentais.

  o UX Concept apresenta um protótipo de estudo em madeira (“wooden study buck”), permitindo aos visitantes explorar vários conceitos UX, como configurações de bancos, soluções de arrumação e consolas móveis. Dispositivos de realidade virtual permitem uma experiência imersiva destas funcionalidades.

  o UX Validation inclui um protótipo de validação (“validation buck”) para simulações de condução, onde os visitantes podem interagir com vários dispositivos de bordo num ambiente virtual de condução projetado em painéis LED. Um sistema de rastreamento ocular monitoriza o olhar do condutor, que é posteriormente analisado para avaliação e validação.

• Zona SDV (Veículo Definido por Software) destaca a tecnologia de hardware e software SDV de última geração do Hyundai Motor Group, dividida em duas secções:

  o Arquitetura E&E apresenta a arquitetura elétrica e eletrónica (E&E) introduzida na conferência de programadores “Pleos 25”. Esta arquitetura reduz a complexidade do sistema ao consolidar o computador de alto desempenho do veículo (HPVC) e os controladores de zona, permitindo atualizações contínuas de software através da separação entre hardware e software.

  o Banco de Testes SDV permite aos visitantes interagir com o sistema de infoentretenimento de próxima geração do Grupo, o Pleos Connect, baseado no sistema operativo Android Automotive (AAOS). O Pleos Connect permite uma integração perfeita entre o telemóvel e o veículo e incorpora o assistente de voz com inteligência artificial Gleo AI, que possibilita o controlo avançado por voz das funções de infoentretenimento.

• Zona de Arquivo UX documenta o percurso do HMG na área de UX, oferecendo exposições sensoriais que destacam marcos na evolução da experiência do utilizador da marca. A primeira exposição, dedicada à Experiência Visual, apresenta avanços nas tecnologias de visualização de informação, como os painéis de instrumentos, consolas centrais, head-up displays (HUD) e espelhos retrovisores digitais.

Advanced Research Lab: Espaço de Investigação Imersivo O “Advanced Research Lab” é uma instalação imersiva de investigação UX situada no primeiro andar do UX Studio Seul. As suas funcionalidades dividem-se em três áreas: UX Canvas, Sala de Desenvolvimento de Funcionalidades e Sala de Simulação – Arc. Estes espaços foram concebidos para facilitar estudos aprofundados e testes de protótipos por investigadores UX e clientes pré-recrutados.

• UX Canvas é um espaço multifuncional para workshops e seminários entre investigadores UX e clientes.
• Sala de Desenvolvimento de Funcionalidades é um laboratório dedicado ao desenvolvimento de conceitos UX individuais, como UX para condução autónoma, UX para veículos de alto desempenho e interfaces homem-máquina (HMI). A sala permite a reconfiguração flexível do espaço para se adaptar rapidamente a diferentes conceitos e temas UX. O acesso é exclusivo a investigadores UX do Hyundai Motor Group e participantes selecionados.
• Sala de Simulação – Arc permite aos investigadores validar os conceitos UX desenvolvidos no UX Canvas e na Sala de Desenvolvimento de Funcionalidades, utilizando um protótipo de teste configurável adaptável de veículos compactos a SUV de grandes dimensões, simuladores com seis eixos de movimento e um ecrã curvo de 191 graus composto por 730 módulos LED. A sala simula ambientes reais, desde cidades globais a pistas de corrida para veículos de alto desempenho. Os dados do utilizador e da condução são recolhidos através de câmaras e sensores para investigação e inovações futuras em UX.

O Hyundai Motor Group opera UX Studios em cidades de todo o mundo, incluindo Xangai, Frankfurt e Irvine, na Califórnia, com o objetivo de incorporar o feedback específico de cada região no desenvolvimento de conceitos UX. A Hyundai pretende integrar as preferências dos utilizadores a nível global nos seus designs de veículos, proporcionando inovação e valor consistentes em todos os mercados.

O UX Studio Seul substitui o estúdio UX original, inaugurado em Seocho em 2021, oferecendo agora um espaço mais amplo e acessível aos visitantes. Localizado na sede da Hyundai Motor em Gangnam, Seul, esta instalação visa transmitir de forma mais eficaz os valores centrais do HMG relativamente à experiência do utilizador na mobilidade a um público mais vasto.

Anteriormente, o UX Studio funcionava como uma plataforma interna de colaboração para investigadores do Hyundai Motor Group nas áreas de planeamento, design e engenharia de veículos. A investigação com utilizadores, um componente essencial do desenvolvimento UX, era realizada de forma privada, envolvendo apenas clientes selecionados.

Para mais informações sobre os UX Studios do Grupo ou para reservar uma experiência, visite: https://www.hyundai.co.kr/uxstudio